Política de privacidad

Información que nos das

• Cuando pides una oferta: tu nombre, teléfono, código ZIP y los datos del vehículo, como año, marca, modelo, VIN, millaje, condición y situación de propiedad o título.
• Si decides agregarlos: la dirección de recogida, notas y (en el formulario de oferta detallado) tu correo electrónico.
• Cuando nos llamas o nos envías un mensaje de texto: la información que compartes en esa conversación.

Información que se recopila automáticamente

Como la mayoría de los sitios web, nosotros y los servicios que aparecen abajo usamos cookies y tecnologías similares para recopilar información como tu navegador y tipo de dispositivo, las páginas que visitas, el sitio que te trajo, tu ubicación aproximada según tu dirección IP y cómo interactúas con las páginas (por ejemplo, clics y desplazamiento).

Si llegas al hacer clic en uno de nuestros anuncios de Google, el identificador del clic (gclid, gbraid o wbraid) se guarda en tu navegador hasta por 90 días y se envía con tu solicitud de oferta. Así podemos informar a Google Ads si un anuncio llevó a una solicitud o a la compra de un vehículo.

Los servicios de terceros en este sitio pueden recopilar información sobre tu actividad en línea a lo largo del tiempo y en distintos sitios web.

Cómo usamos la información

• Para revisar tu vehículo, preparar una oferta y llamarte o escribirte sobre tu solicitud.
• Para programar la recogida o la grúa y ayudarte con el título y los trámites del DMV.
• Para proteger nuestros formularios contra spam y abuso.
• Para medir y mejorar nuestro sitio y nuestra publicidad, incluido el reporte de resultados a Google Ads.
• Para cumplir obligaciones legales y de registro.

Proveedores de servicios que usamos

Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar este sitio y atender tu solicitud:

• Vercel, que aloja este sitio web.
• Resend, que entrega tu solicitud de oferta a nuestro equipo por correo electrónico.
• Cloudflare Turnstile, que verifica que los formularios los envíen personas.
• Google (Google Analytics, Google Ads y Google Tag Manager), para análisis del sitio, medición de anuncios y publicidad, incluido mostrar nuestros anuncios a personas que visitaron este sitio.
• Microsoft Clarity, que registra cómo se usan nuestras páginas (como clics, desplazamiento y diseño de la página) para mejorarlas.

Tus opciones

• Puedes bloquear o borrar cookies en la configuración de tu navegador.
• Puedes limitar los anuncios personalizados de Google en adssettings.google.com y desactivar Google Analytics con el complemento del navegador en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Para revisar, corregir o borrar la información que nos enviaste, o para dejar de recibir llamadas y mensajes sobre tu solicitud, llámanos o escríbenos a la dirección de abajo.

Señales de No rastrear (Do Not Track)

Por ahora, nuestro sitio no responde a las señales de No rastrear de los navegadores.

Cuánto tiempo guardamos la información

Guardamos la información de tu solicitud el tiempo necesario para responderte, completar una compra y cumplir requisitos legales, fiscales y de registro del DMV.

Menores de edad

Este sitio es para dueños de vehículos y no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de menores.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de arriba.

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